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产品展示二:茶语倾心
发布时间:2024-11-24

一、建设背景

随着生活和工作节奏加快,当前社会群体普遍面临着较大的心理压力。尤其青年心理健康问题日益凸显。教育部等十七部门关于印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025 年)》的通知中提到,促进学生身心健康、全面发展,是党中央关心、人民群众关切、社会关注的重大课题。随着经济社会快速发展,学生成长环境不断变化,学生心理健康问题更加凸显,全面加强和改进新时代学生心理健康工作,提升学生心理健康素养。

因此,借力人工智能时代先进生产力,依托大语言模型能力赋能心理健康教育工作,创新心理健康服务形式刻不容缓。

同时,本项目关注到喝茶,一种与年轻人不符、与现代生活节奏相悖的消费形态正在悄然滋长。淘宝发布的《2023中国茶行业消费趋势白皮书》曾提到,淘宝天猫茶行业市场整体消费走势转好,18~29岁年轻群体饮茶占比逐年提升,增幅可观。历经十年冷板凳的“东方树叶”成为如今超市的断货王,以“0糖、0卡、0脂”特色捕获年轻人的心,养生逐步呈现年轻化趋势。

综上,本项目致力于将心理疗愈与新中式茶饮相结合,凭借茶易得性强、操作便捷、接受度广的独特属性,搭建茶艺作为心理疗愈的物理环境,开发打造AI助手“小炽”作为赋能手段,探索新时代心理心理健康教育的新模式。

二、建设内容

(一)开发AI情感陪伴助手

市面上已有的心理健康治疗方式并未精准界定用户群体,AI心理咨询不挑选来访者,其开发者在一定程度上也想替代人工心理咨询师,本项目坚持认为AI产品无法取代人工心理咨询,更多起到辅助人工、创新心理健康服务模式、提高心理咨询工作效率的作用。

茶语倾心借力大语言模型能力,在开源模型的基础上加入1w+心理咨询对话集进行模型精准化调整,开发AI情感陪伴助手“小炽”。“炽”取名寓意生机勃勃,象征着旺盛的生命力和积极的能量,类似光明、热情、燃烧的形状,形容个体历经生活依旧对未来充满无限向往与期待。小炽不限定具体IP形象,是每人心中心理情绪的化身,为用户提供随时在线的心理陪伴与情绪疏导。

同时,在本程序使用的全过程中,会自动抓取用户对话中多次出现的关键词或情绪词,如果发现用户有较大情绪波动或出现心理危机倾向,小炽会及时进行用户端提醒,并将监控信息推送给专业心理咨询教师重点关注。

(二)线下茶艺团体心理辅导

不同于传统心理咨询依赖于来访者主动求助。为了增加用户活跃度与产品粘性,在特定节气以及学生发展的特殊阶段,制定主题化的线下茶艺心理团体放松活动,结合学生喜闻乐见的心理团体辅导形式,将茶艺文化注入其中,也使心理健康教育焕发新的时代生机。

例如茶艺比赛、关于茶的书法比赛、诗词大赛、舞蹈大赛、茶知识PPT大赛等;与校内相关社团建立合作,开展古琴古舞等户外活动;针对毕业年级,以寝室、师门等为单位、就毕业、离别、就业等主题组织活动,增加茶艺与心理疗愈团体辅导的落地化应用场景。针对不同年级在不同时间段的活动,可以寓教于乐调动学生学习的积极性,让学生主动参与中加深对所学知识和技能的理解,同时也能帮助学生精神放松,提高心理健康素养。

三、保障措施

(一)专业的产品研发团队

产品由修齐带头,吉林大学心理服务创新创业基地、上海心语APP、华为算力中心等部门联合开发。

由心理系教授、学生心理健康指导中心专职咨询师提供专业心理学知识指导,心理系本硕博10余名学生参与心理咨询案例对话摘录与数据清洗工作,已积累了1w+案例对话,为AI陪伴助手小炽提供了更专业、更精准的保障。

由长春华为算力中心提供算力支持与小炽开发工作,吉林大学公共计算中心高级工程师提供技术建议、计算机系硕博2名同学参与协助开发,保障产品开发与维护。

由修齐茶饰提供线下活动场所以及专业茶艺培训、茶饮品茗活动等,保障茶语倾心项目的顺利展开。

(二)丰富的产品运营经验

2023年11月10日,团队在吉林大学心理服务创业创业基地的组织下,在学生心理健康指导中心展开初次学生茶艺与心理放松活动,同学们在学茶、喝茶、聊茶间放松身心。

2024年5月已在吉林大学校团委成立《修齐心灵茶社》社团,为本项目的建设储备了充足的人力资源,经过专业茶艺师培训,目前社团成员已经可以在各中小学进行茶艺与心理疗愈项目的讲授,进行项目宣传与推广。



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